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Q&A
Frequently Asked Question

    施設について

  • 定員は何名ですか？
    各お部屋、定員2～4名となります。
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン：15:00～、チェックアウト：～10:00となります。
  • 人数変更・プラン変更は可能ですか？
    人数の変更の場合は、予約確認メールよりオンラインにて変更が可能です。
    プランの変更についてはシステムの都合上、変更ができませんので、一度ご予約をキャンセルして頂き、再度ご予約をお願いいたします。
    ※プラン変更に伴い新たにご予約頂く際、新たにお取りいただいた予約備考欄に、「◯◯～△△への変更」の旨ご記載いただければ、 変更扱いとさせていただきます。
    ※記載のない場合はキャンセル扱いとなってしまうことがあります。
    →人数の変更の場合は、予約確認メールよりオンラインにて変更が可能です。
  • 支払い方法は？
    現地にて現金・クレジットカードにて決済可能です。
  • 駐車場はありますか？
    はい、各棟に無料駐車場をご用意しております。
  • キャンセル料は発生しますか？
    30日前…ご利用料金の50%
    7日前…ご利用料金の100%
    不泊・連絡なしのキャンセル…ご利用料金の100%
  • ペットと一緒に利用可能ですか？
    ドッグヴィラ、ドッグドームのみわんちゃん同伴可能です。
    頭数は3頭まで、犬種制限はございません。
    （わんちゃんをお連れの方は狂犬病および混合ワクチン接種証明書のご提示をお願いします。）

    • 設備・備品について

  • お部屋の備品、アメニティ、食器類、調理器具は何がありますか？​
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    はい、個別のお食事スペースは屋内となりますので、雨天でも問題なくBBQやお食事をお楽しみ頂けます。
  • Wi-Fiはありますか？
    現在、ございませんのでご注意ください。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各棟冷暖房完備となっております。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    各棟にはシャワールーム、トイレが個別に備わっております。

    • 食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか？
    可能です。自由にご用意頂き滞在をお楽しみ下さい。
  • ドリンク類の販売はありますか？
    管理棟にてビールや地酒、ワイン、ソフトドリンクなどを販売しています。
  • 焚き火台・コンロの持込は可能ですか？
    ＢＢＱは備え付けのガスグリルをご利用ください。
    火器類の持ち込みは原則ご遠慮いただいております。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    自然豊かなエリアの為、近隣に小売店はございません。施設に到着する前にご購入頂く事をお勧めします。
    　施設内にて飲料の販売は行っております。是非ご利用ください。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    手持ち花火のみ所定の場所で可能です。施設にて消火バケツをご用意しておりますので、ご希望の際はフロントにお申しつけ下さい。

リゾートグランピングドットコム
掲載施設
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